Generella köpevillkor

Villkoren nedan gäller för alla ingångna avtal om köp och leverans av varor från funplays.com.

Köpvillkoren kan uppdateras och ändras utan föregående meddelande och datumet ovan kommer att visa när villkoren justerades. De senaste ändringarna kommer alltid att anges längst ner på denna sida. Läs därför alltid igenom köpvillkoren innan du beställer.

När du godkänner ditt köp hos oss godkänner du även köpvillkoren. Köpet är genomfört när du har fått orderbekräftelsen.

Du ansvarar själv för att lämna korrekt information, inklusive korrekt stavat namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Annars kan du bli debiterad för kostnader som kan uppstå till följd av fel. För att handla i vår webbutik måste du vara över 18 år.

I övrigt gäller norska lagar och regler där vi inte har beviljat utökade rättigheter. Som konsument har du rätt att ångra ett köp om din beställning blir försenad. Om Funplays vet att varorna kommer att bli försenade kommer vi att kontakta dig angående nytt leveransdatum. Du kan då välja att vänta på varan eller häva köpet.

Priser och avgifter

Alla priser är i svenska kronor (SEK), inklusive tillämplig mervärdesskatt. Om det förekommit ett skriv- eller tryckfel av betydande storlek från Funplays sida, i annonser m.m. och/eller i nätbutiken som väsentligt skiljer sig från det normala detaljhandelspriset kan Funplays ensidigt ändra, ta bort eller avvisa beställningar.

Betalning

Betalning med bankkort

Vid betalning med kort kommer pengarna att reserveras på ditt konto vid beställning, och dras från ditt konto när beställningen skickas från vårt lager.

Betalningen behandlas av Nets, som är en säker elektronisk betalningspartner, och du kan betala med Visa och Mastercard.

Din betalning på vår hemsida är lika säker som när du betalar med kort i en butik. Betalningssidorna är säkrade och alla kortuppgifter är krypterade. Det innebär att ingen kan läsa känslig information som kreditkortsnummer när informationen skickas över internet.

Betalning med Swish

Betala med Swish (den som betalar måste ha Vipps installerat på sin mobiltelefon). Fyll i rätt mobilnummer till Swish vid betalning, tryck sedan på “Slutför köp” och följ vidare instruktioner. Du ska inte själv söka efter en mottagare i Swish, följ bara instruktionerna som ges i vår webbutik.

Bekräftelse

Du får ett e-postmeddelande från oss med orderbekräftelse. Ta hand om orderbekräftelsen då denna gäller som kvitto. Om du inte får en e-postbekräftelse direkt efter beställning, kontrollera om den kan ha hamnat i skräppost/spamfiltrets inkorg. När beställningen är klar för avhämtning eller skickad från vårt lager får du en ny e-postbekräftelse på detta.

Ångerrätt/Reklamation

Reklamationsrätten gäller i 2 år. Om du som förväntat får en vara som är defekt eller inte fungerar som den ska hoppas vi att du kontaktar oss så att vi har möjlighet att rätta till detta fel. I så fall skickar vi ett nytt exemplar av varan i fråga och vi står självklart för de portokostnader som uppstår. Alla returer vid reklamation måste avtalas med oss ​​i förväg och vi behöver då följande information:

– En närbild som visar felet med föremålet – En översiktsbild som visar hela föremålet – En bild på följesedeln för köpet – Information om vad som inte fungerar som det ska

Möjligheten till reklamation gäller inte vid användningsfel eller normalt slitage utan fabrikationsfel. Funplays ansvarar inte heller för missfärgning på andra föremål eller liknande i samband med användning av våra produkter.

Det är viktigt att du behåller följesedeln eller orderbekräftelsen från köpet, så att du kan uppvisa detta vid reklamation. Utan följesedel eller orderbekräftelse kan reklamationen avvisas.

Skicka in ett klagomål till [email protected].

Force majeure

Om Funplays utsätts för force majeure, det vill säga om vi eller våra samarbetspartners utsätts för händelser som krig, krigsliknande händelser, revolution, uppror, myndighetsåtgärder, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof, brand, transportstörningar, leveransförbud etc. har Funplays rätt att upphöra med sina skyldigheter gentemot kunder.

Personuppgifter och integritetsskydd

Genom att registrera din beställning på funplays.com samtycker du till att vi lagrar och använder dina personuppgifter för att slutföra och leverera din beställning.

Småkakor

En cookie är data som skickas från en webbplats och lagras lokalt i användarens webbläsare medan han/hon besöker en webbplats. När användaren besöker samma webbplats igen kommer data som lagras i cookien att hämtas och anpassa webbplatsen i förhållande till användarens tidigare aktiviteter. Funplays använder detta för att förbättra och förenkla ditt besök på webbplatsen. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information. Det finns två olika typer av cookies, beständiga och temporära (sessionscookies). Beständiga cookies lagras som en fil på din dator eller mobiltelefon under en period på högst 12 månader. Sessionscookies är tillfälliga och försvinner när du stänger din webbläsarsession.

Om du vill är det enkelt att radera cookies från din dator eller mobil med din webbläsare. Titta under “hjälp” i webbläsaren för att hitta instruktioner om hur du hanterar och raderar cookies. Observera att du inte kommer att kunna använda alla funktioner om du stänger av användningen av cookies.

Företagsinformation

Funplays AB
Jägersrovägen 202
213 77 Malmö
Sverige

Maila: [email protected]
Organisationsnummer: 556801-2321